Načini isporuke
Načini isporuke
Cijenu dostave obračunava kurirska služba, u odnosu na vrijednost otkupa i težinu pošiljke.
Osnovna cijena dostave je 10 KM. Ukoliko postoji otkupnina pri preuzimanju, obračunava se i naknada od 2,00 KM!
Obaveza pregleda uređaja
Molimo Vas da prilikom isporuke, a prije potpisivanja primopredajnog dokumenta pregledate uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unesete u zapisnik koji Vam je vozač dostavio i da se ODMAH, a najkasnije U ROKU OD 24H obratite službi reklamacija Iskra Mobiteli d.o.o. na broj telefona +387 61 636 560 ili na službeni e-mail office@iskramobiteli.ba . Reklamacije na oštećenja koje su prijavljena protekom roka od 24h od isporuke će biti odbijene kao neblagovremene. Posebno ističemo da uređaje koji imaju fizička oštećenja niste u obavezi da primite.
Isporuka proizvoda sa statusom „na stanju“
Na stranici proizvoda pored cijene, jasno je naznačeno stanje proizvoda. Ukoliko je proizvod dostupan za kupovinu moguće oznake su „na stanju“ ili „dodaj u korpu“. Poručeni proizvod/proizvodi koji su u trenutku poručivanja imali oznaku „na stanju“ ili „dodaj u korpu biće vam isporučeni u roku od maksimalno 5 radnih dana od datuma potvrde porudžbine od strane Iskra Mobiteli d.o.o. Ukoliko postoji problem sa lagerom poručenog proizvoda (rasprodat, nije vise na stanju), bićete obavješteni u najskorijem roku.
Isporuka robe na teritoriji grada Tuzle
Maloprodaja naše kompanije Iskra Mobiteli doo se nalazi u ulici M.Maka Dizdara, naselje Stupine (Zgrada preko puta Hotela Tuzla) i sve naše proizvode koji su značeni sa oznakom Na stanju možete pogledati i kupiti na licu mjesta. Za sve dodatne informacije vezano za uslove kupovine možete dobiti na naš dežurni broj telefona +387 61 636 560.
Isporuka na teritoriji Bosne i Hercegovine
Isporuka robe na teritoriji Bosne i Hercegovine realizuje se preko kurirske službe. Troškove isporuke snosi kupac i oni iznose 10 KM + 2,00 KM ukoliko je u pitanu otkupna pošiljka! Uređaji se isporučuju ispred ulaznih vrata i po želji primaoca otpakuju i pregledaju na licu mesta. U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je do 5 radnih dana. Isporuke robe se vrše radnim danima do 16h (kurirska služba). Kupac je dužan da prilikom isporuke a prije potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi reklamacija Iskra Mobiteli d.o.o. na broj telefona +387 61 636 560.
Ograničenja isporuke robe
Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. Isporuka van teritorije Bosne i Hercegovine nije moguća.